Nous distribuons vos colis (nous assurons aussi les retours et les envois de colis) pendant les heures d'ouverture du magasin;

Nous sommes un dépôt de colis et nous ne pouvons pas  vous renseigner sur le suivi de votre colis. Notre service consiste uniquement à recevoir les colis que vous voulez expédier  et à vous donner les colis que Mondial Relais nous a confiés.

ATTENTION: le magasin est fermé le lundi toute la journée !

LE POINT RELAIS EST FERMÉ LA SEMAINE QUI PRECEDENT LES FÊTES DE NOËL, JOUR DE L'AN, SAINT VALENTIN et FÊTE DES MÈRES afin de laisser la place aux bouquets...

LE RELAIS SERA FERMÉ DU 5 février  au 15 février 2022

AUCUN RENSEIGNEMENT CONCERNANT UN COLIS NE PEUT ÊTRE DONNÉ PAR TÉLÉPHONE.

Comment faire pour retirer un colis

1. Vous avez choisi le magasin 1 place de l'Europe pour recevoir votre colis. 

2. Vous passez au magasin retirer votre colis dès que vous avez reçu une confirmation( par mail ou sms)  d'arrivée de la part de votre organisme (Blanche-porte, showroom, Vinted, leboncoin, amazon,  etc....).

3. Les étapes.

•     Vous présentez votre carte d'identité

•     Je vous donne le colis

•     Vous signez le fichier relais. AFIN DE RESPECTER LES GESTES BARRIÈRES, VOUS NE SIGNEREZ PLUS DIRECTEMENT SUR LE PDA. NOUS SIGNONS À VOTRE PLACE !
  

Comment faire pour envoyer un colis

1. Vous remettez le colis dans sa boite d'origine. Vous scotchez le tout.

Vous imprimez le Bon retour (ou le bon d'envoi)  fourni par votre organisme (Blanche-porte,Vinted, showroom etc...)

2. Vous ramenez l'ensemble au magasin

3. Vous signez le fichier relay  AFIN DE RESPECTER LES GESTES BARRIÈRES, VOUS NE SIGNEREZ PLUS DIRECTEMENT SUR LE PDA. NOUS SIGNONS À VOTRE PLACE !

Vous trouverez plus d'infos en appelant l'organisme chez qui vous avez commandé. 

 Si vous voulez envoyer un colis en France, vous pouvez maintenant passer par le magasin (une alternative au service postal).

Nous recyclons les capsules de café NESPRESSO . Vous pouvez donc venire les déposer au magasin.